旅享者(Mingoer)与在地达人(Localler)的服务条款

本页包含两套服务条款:

  • ���Mingoer 服务条款》 — 适用于使用本网站搜索及预订行程或体验的旅享者。
  • 《Localler 服务条款》 — 适用于使用本网站提供行程或体验的在地达人。

如果你是 旅享者,请阅读 《Mingoer 服务条款》

如果你是 在地达人或导游,请向下滚动至 《Localler 服务条款》 部分,该部分位于《Mingoer 服务条款》下方,并适用于你使用本网站的行为。

Mingoer 服务条款

最后更新:2026年4月28日

欢迎使用 Localmingo

请仔细阅读本《Mingoer 服务条款》,因为其包含有关你法律权利与义务的重要信息。

我们经营一个连接旅享者(“Mingoers”)与在地达人(“Locallers”)的平台。

本平台让在地达人可以上架及推广行程与体验,并处理相关付款。它同时让旅享者能够探索、预订及评价这些行程与体验。Localmingo 并非旅行社或行程/导游运营商,我们不提供、创建、拥有、出售、控制、提供、交付或供应平台上展示的任何行程或体验。

当旅享者进行预订时,合同由旅享者与在地达人直接签订。Localmingo 并非合同一方,也不得被视为合同一方。每位在地达人对其上架的行程或体验全权负责,包括其准确性、质量、安全性、可用性以及所有相关服务的履行。

1. 简介

本条款及细则(可能不时修订或更新)订立了具有法律约束力的协议,签约双方为:

(a) Localmingo Pty Ltd(ABN: 72688146152),一家在澳洲注册成立的公司,注册地址为 Suite 292 / 36-38 Gipps Street, Collingwood, VIC 3066, Australia(以下称“Localmingo”、“我们”、“本公司”);及

(b) 任何使用 Localmingo 平台(通过 www.localmingo.com 网站及其子域名)(以下称“本网站”)搜索及/或预订行程/体验及其他相关活动、服务和事件(以下称“行程”),或参加通过 Localmingo 或本网站预订的行程的人或实体(以下称「Mingoer」、「旅享者」或「你」)。

2. 条款确认

你在此声明并保证:

(a) 你已阅读、理解并同意遵守本《Mingoer 服务条款》,且受其约束; (b) 你为年满18岁的个人,或依法成立且合法有效的企业、组织或其他法人实体; (c) 你具备签署具有法律约束力合同的能力; (d) 你未被 Localmingo 禁止访问及/或使用本网站;以及 (e) 若你携带其他参与者参加行程,你同意并保证该等参与者或其法定监护人已阅读并同意本《Mingoer 服务条款》,包括但不限于“接受条款”、“风险与责任豁免”、“免责声明”、“责任限制”、“你的责任与赔偿”等条款,该等条款同样适用于所有参与者,犹如条款中所称的“你”指涉各参与者。

如你不同意受本《Mingoer 服务条款》约束,你不得访问及/或使用本网站,也不得参加任何行程。 本《Mingoer 服务条款》应与 《Mingoer 取消政策》《隐私政策》 一并阅读,因其已被引用并纳入本条款之中。

3. 服务范围及收费

我们经���本网站,一个线上平台,让在地达人上架及发布行程,而你则可搜索、预订行程、发表评论及处理付款。

你可使用多种筛选条件搜索行程及在地达人。当你选定某个行程时,可通过本网站与发布该行程的在地达人直接签订合同。

我们会持续更新网站及功能,因此可能不时修改及/或删除任何功能,或新增功能。

Localmingo 可能会在预订时向你收取服务费(“服务费”),以支付平台运营成本、客服及通过第三方支付服务商处理付款的费用。服务费金额(如适用)会于预订时显示。

Localmingo 保留随时新增或修改服务费的权利,变更将适用于更新后的预订。除非网站另有明确说明,服务费不可退还。

4. 旅享者账号

你可在未建立账号的情况下浏览及搜索行程及在地达人,但若要通过本网站预订行程,可能需要注册、建立账号并填写准确的个人资料(“旅享者账号”)。你不得建立或维护多于一个旅享者账户。

旅享者账号的建立及持续运作由 Localmingo 全权决定。不论任何理由,我们保留随时且无需事前通知或承担责任的权利,拒绝建立、暂停或取消旅享者账号。

你同意在建立及维护旅享者账号��提供准确、最新及完整的资料,并在资料变更时即时更新。你的个人资料将依据我们的《隐私政策》收集、使用及处理。

你对因提供不准确、过时或不完整资料而引起的任何索赔、损失或责任承担全部责任。

你需对旅享者账号上的任何活动负责,包括保管密码及所有通过密码进行的活动或操作,无论该密码属于 Localmingo 平台或第三方社交媒体服���(如 Facebook 或 Google 登录)。

你同意不向任何第三方透露密码。如你发现有他人未经授权登录你的旅享者账号,必须立即通知 Localmingo。

5. 行程预订

本网站列出由不同在地达人上传的行程,每个行程包含描述、行程安排及其他条款(“行程条款”)。你可通过点击“提交预订”按钮向在地达人提出预订申请。所有行程均为���你向在地达人提出报价。

一旦在地达人接受并确认你的预订申请,即形成你与在地达人之间的具有约束力的合同。在地达人可自由确认或拒绝你的预订申请。

你应在提出预订申请前仔细阅读行程条款。当你的预订申请被确认后,你将受行程条款约束。本《Mingoer 服务条款》在你与 Localmingo 的关系上将优先于行程条款。

若行程���款中未回答你的疑问,而该答案可能影响你是否决定预订(包括但不限于是否可携带宠物或服务动物),你应在预订前联系 Localmingo 以取得答案。预订完成后,你将受《Mingoer取消政策约束》。

6. 价格及付款

你预订行程所支付的价格(“总价”)包括在地达人设定的行程价格及 Localmingo 可能加收的其他费用或收费。总价在预订确认前可变动,��不另行通知。除非结账时另有说明,总价已包含所有适用税费。

你必须确保所有支付予在地达人的款项均通过本网站或 Localmingo 指定的其他方式进行。

你将通过信用卡或网站提供的其他付款方式支付行程款项。我们不会储存信用卡信息。Localmingo 使用第三方支付服务商处理所有交易的付款信息。你授权 Localmingo 及其支付服务合作伙伴处理你的付��。该等付款服务受第三方服务条款约束,并适用于你通过其系统进行的付款。

支付卡(信用卡或借记卡)需经金融机构验证及授权。如未取得授权,我们对任何延误或未完成预订概不负责。

你可选择以本网站提供的货币支付行程款项。如付款货币与在地达人指定的收款货币(“在地达人收款货币”)不同,总价将依你的金融机构当时汇率换算为���款货币。一旦预订行程,总价将以结账时选定的货币固定,即使汇率波动,付款金额不变。

请注意,你的金融机构可能对跨境交易、货币换算或其他相关费用/税项收取费用。如有疑问,请联系你的金融机构。

为清晰起见,本网站的多货币显示仅供参考,实际收取金额以你的金融机构适用汇率、手续费及佣金计算为准。

提交��订申请时,我们会先收集你的付款资料。只有在地达人确认你的预订申请后,并通常于行程开始前 7 天,系统才会正式处理付款。如果首次扣款失败(例如扣款卡已过期或余额不足),你将会收到通知,提醒你更新付款方式。你必须按照指示更新资料并重新付款;若未能在指定时间内完成(通常为 48 小时内),系统将自动取消你的预订。

7. 行程评论

你可以在平台上对在地达人发表评论与评价(“评论”)。当你上传、发布或以其他方式在本网站提供评论时,你同意:

(a) 授予 Localmingo 一个非专属、全球范围、免版权费、不可撤销、永久(或在相关权利保护期内)、可再授权及可转让的许可,允许 Localmingo 使用你的评论,包括访问、使用、复制、展示、执行、改编、创作衍生作品、修改、分发及宣传评论���以任何形式在任何地点与 Localmingo 业务相关的用途,无需事先获得你的同意或通知。此许可在你的 Mingoer 账户终止后仍然有效。

(b) 保证你拥有或控制你评论的所有权利,且 Localmingo 使用你的评论不会侵犯任何第三方权利;

(c) 同意就任何第三方声称你的评论侵犯其权利所导致的损失或责任对 Localmingo 进行赔偿;

(d) 理解其他用户将可访问你的评论。

你的评论应专注于你与在地达人的实际体验,不应涉及 Localmingo 平台本身或预订流程的一般性评价。

你不得上传、发布或传送任何评论,包括但不限于:(i) 欺诈、虚假或误导性内容; (ii) 诽谤、淫秽、粗俗或冒犯性内容; (iii) 促进歧视、偏见、种族主义、仇恨、骚扰或伤害 Localler 或用户;(iv) 促进非法或有害行为;(v) 包��联系方式。

例如,你不得上传、发布或传送任何评论,包括:

  • 对你本人、在地达人或任何第三方的社会、宗教或政治意见;
  • 对在地达人外貌的负面评价;
  • 使用冒犯、辱骂或不适当语言;
  • 迫使在地达人或 Localmingo 提供退款或赔偿;
  • 由��争对手发布或旨在损害 Localmingo 或任何个人声誉。

Localmingo 保留在不另行通知的情况下,删除或修改任何涉嫌侵犯知识产权或违反本条款的评论,及/或下架包含此类评论的行程。

评论仅反映用户意见,并不代表 Localmingo 立场。Localmingo 可核实评论准确性,但不保证其正确性或完整性,对评论或由评论引起的任何索赔不承担责任。

8. 取消及退款政策

你同意遵守《Mingoer 取消政策》,并理解你或 Localler 做出的任何行程取消,以及相关退款(如适用的取消费用),将依据你预订时生效的 《Mingoer 取消政策》 处理。

一般而言,所有已提供的行程不可退款,但若你依《Mingoer 取消政策》取消预订,则另行处理。若预订��以下情况受到影响,你可能获得全额或部分退款:

  • 在地达人或 Localmingo 取消行程,但取消原因非因你造成(例如你拒绝遵守安全指示);
  • 在地达人迟到超过15分钟(且你未同意新的开始时间),你选择在等待15分钟后离开,或在地达人未到场;
  • 已提供行程与广告或约定内容存在重大差异。

请勿代表在地达人取消预订,否则可能影响退款资格。

Localmingo 可全权决定取消任何预订,如认为取消可防止或减少对用户或 Localmingo 的损害,或 Localler 账户在预订确认后被取消或暂停。

Localmingo 亦可因不可预见的事件取消预订,包括但不限于自然灾害、政府限制、安全考虑或其他不可预见事件。我们将根据取消原因及《Mingoer 取消政策》退还费用。

退款将返还至原付款方式。根据你的金融机构处理时间,退款可能需14个工作日到账。

Localmingo 与在地达人对你及/或其他参与者因预订或取消行程产生的任何附加费用概不负责,包括但不限于签证、住宿、交通租赁、疫苗接种、机票及/或旅程中损失的乐趣。

9. 平台使用规则

你同意遵守��下规定:

(a) 使用平台:平台仅可用于本条款明确允许的用途,不得用于任何非法、未授权或不当活动。不得利用平台招募、招揽或与在地达人进行商业或与行程预订无关的沟通。不得利用平台进行骚扰、跟踪、滥用或其他不当行为。

(b) 联系信息:在在地达人确认预订申请前,你不得提供任何个人联系方式,包括姓名、电话、电子邮箱或社交媒��账户。

(c) 与在地达人沟通:所有与在地达人的沟通应通过平台进行。Localmingo 亦通过电话与邮箱提供客服。Localmingo 保留监控与审查通讯的权利,如违反条款(如在预订申请确认前提供联系方式,或含冒犯性语言)。你需对平台使用与个人信息披露负责。

(d) 与 Localmingo 联系:你同意 Localmingo 与在地达人可通过你提供的电子邮件、电话或短信联系���内容包括更新、变更、确认及其他预订相关的重要信息。

(e) 在地达人信息:你仅可将在地达人信息用于参加行程或通过平台订购其他服务。

(f) 争议处理:你同意与 Localmingo 合作处理争议或投诉。若无法直接与在地达人 解决问题,可联系 Localmingo,我们将合理协助。Localmingo 不控制、监督或指导在地达人,也不保证争议解决结果。

(g) 行程中购买商品:你应谨慎购买商品。Localmingo 不设计或运营行程,对行程中可能销售的商品,不保证其质量、安全、来源或真伪。

(h) 未授权使用平台:不得以任何可能损害、停用、超载或妨碍平台运作的方式使用平台,不得进行数据挖掘或反向工程,或访问未授权区域。

(i) 意见提交:你可向 Localmingo 提交意见(“意见”)。你授予 Localmingo 非专属、全球范围、免版权费、不可撤销、永久、可再授权及可转让许可,用于任何形式使用、复制、修改、展示、演示、改编及分发该意见,用于 Localmingo 业务,无需额外同意或支付,且账户终止后仍有效。

(j) 其他网站链接:平台可能包含第三方网站链接,受不同条款约束。Localmingo 对其内容或服务不承担责任,也不表示认可。建议你阅读并熟悉第三方网站���款。

10. 独立承包商

你理解并同意,所有在地达人为独立承包商,不是 Localmingo 的员工、代理、合资或合作伙伴。在地达人仅代表自己行事,利益归自身,非代表 Localmingo。

你明确同意 Localmingo 不控制在地达人或其行程表现,包括服务质量、时间或合法性等。

虽然 Localmingo 会对所有新上架的行程进行初步品质审核,但在地达人仍需自行负责其行程内容的准确性、完整性,以及后续的更新。Localmingo 不会持续监控或核实在地达人其后所作的修改,并在法律允许的范围内,对于行程内容中的任何不准确或遗漏概不承担责任。

在地达人承担遵守相关法律法规的责任。你与在地达人的互动风险自负,Localmingo 对 在地达人行为、遗漏、错误、陈述、保证或疏忽不承担责任,也不对人身伤害、死亡、财产损失或其他损失负责。

11. 风险承担与责任免除

Localmingo建议你在出行前购买综合旅行保险。若取消行程或更改出行日期,保险可能涵盖取消费用及相关支出,请详阅保险条款。

你理解旅行具有固有风险,某些行程可能具有冒险性并带来个人风险。建议向在地达人了解行程的风险、技能及体能要求,也建议研究目的地旅游警示及安全信息。Localmingo 不对旅行安全、风险或可行性作保证,也不对因此产生的损失或伤害负责。

你承担所有风险,并代表自己及家属、继承人及受让人,同意免除 Localmingo 及其关联公司、董事、高级职员及员工(统称“Localmingo 集团”)的一切责任,包括已知或未知、金钱或非金钱损失、疾病、伤害、残疾或死亡。

若���陪同未成年人,你保证依法有权代表该未成年人,并负责其全程安全与行为。

12. 免责声明

Localmingo 不提供、创建、销售、控制、提供或供应任何行程。在地达人为独立承包商,非 Localmingo 员工、代理、合资或合作伙伴。Localmingo 对在地达人的行为、遗漏、陈述或服务不承担责任。

在法律允许的最大范围内,Localmingo 对任何��接、间接、附带、特殊、惩罚性或衍生性损失不承担责任,包括但不限于:

  • 行程交付、履行或未履行;
  • 在地达人提供的服务、行为、遗漏或陈述;
  • 与行程相关的交通或其他附属服务;
  • 对你、在地达人或第三方的人身伤害、死亡或财产损失。

Localmingo 仅负责将行程及相关附属服务上架至平台。

虽然 Localmingo 对在地达人进行部分审核,但不保证审核结果的准确性或可靠性,也不对平台用户或在地达人行为或数据承担任何责任。Localmingo 不保证平台持续、不中断或无错误运行。平台按“现状”提供,无任何明示或暗示保证,包括适销性、非侵权性、质量或特定用途适用性。在法律允许的最大范围内,Localmingo 对平台、服务器、内容或邮件无病毒、恶意软件或其他有害组件不作任何保证。

Localmingo 可能因安全、维护或功能改进限制平台使用。

13. 责任限制

本条款不限制、排除或修改你在澳洲消费者法或其他不可合法排除之法律下的权利、保证或救济。本条款中的责任限制或排除仅在法律允许范围内适用。

在法律允许的最大范围内,Localmingo 集团对你或任何第三方的间接、附带、特殊、惩罚性或衍生性损失,或利润、收入、商誉、数据或机会损失概不负责,无论基于合同、侵权(包括疏忽)、法令、衡平或其他原因,即使已被告知可能发生损失。

若 Localmingo 集团因平台服务或通过平台的预订导致任何损失或损害,其总责任限额为以下两者中较高者: (a) 就引起索赔之预订支付给 Localmingo 的金额;或 (b) 澳元100(AUD $100)。

即使本条��所提供的任何救济未能达到其基本目的,本责任限制仍然适用,但仅在澳洲消费者法允许的范围内。

14. 你的责任与赔偿义务

在法律允许的最大范围内,你同意对 Localmingo 集团(包括母公司、子公司、关联公司及员工)进行赔偿并使其免受损害,适用于以下情形产生的任何责任、索赔、损失、损害及费用(包括合理律师费): (a) 你疏忽、非法���不当使用本网站或参与行程,包括对财产损失或对任何人的人身伤害; (b) 你提交的任何内容,包括行程评论; (c) 你违反本条款或侵犯第三方权利的行为。

若 Localmingo 因自身疏忽、违反本条款或违反澳洲消费者法下不可排除的法定保证而承担责任,本赔偿义务不适用。

Localmingo 集团保留自行承担费用、对任何本应由你赔偿的事项进行独家防御和控制的权利,你同意在此类索赔防御过程中与 Localmingo 合作。

15. 知识产权

本网站受版权、商标及其他法律保护。所有在本网站使用或与本网站相关的商标及标识均为 Localmingo 的商标或注册商标。

你承认并同意,本网站及其所有组件、文字、图形、数据、设计、视觉效果、照片、声音、影像、软件、影片及其他内容,包括所���相关知识产权(“专有材料”),均为 Localmingo 及/或其授权第三方的专有财产,并受所有形式、媒介及技术保护。未经 Localmingo 事先书面许可,你不得以任何形式或全部、部分复制、下载、使用、编辑或转载任何专有材料。

16. 解决争议

Localmingo 致力协助你解决在使用网站或服务过程中遇到的任何问题或投诉。如遇问题,请及时联系 Localmingo ��求解决。若投诉涉及在地达人或行程,你同意在问题发生后24小时内通知 Localmingo,并诚意配合解决。你亦同意提供 Localmingo 合理要求的任何信息或采取相应行动以解决问题。

若因本条款或你使用网站/服务产生争议,双方同意首先通过诚意协商方式解决。如无法解决,任一方可提起正式法律程序。任何法律程序须在澳洲维多利亚州法院提起,并由其拥有专属管辖权��本条款受维多利亚州法律管辖。

17. 放弃集体诉讼

在法律允许的最大范围内,你与 Localmingo 之间的任何争议、索赔或诉讼必须以个人名义进行,不得以集体、合并或代表程序形式进行。

你同意不对 Localmingo 提起或参与任何集体诉讼、集体仲裁或代表程序,并明确放弃此类权利。 若法院或仲裁机构认定此放弃条款在特定索赔��救济请求上无法执行,该索赔或请求将单独处理,不影响条款其他部分的可执行性。

18. 不可预见的事件

若因不可预见的事件导致部分或全部无法履行本条款义务,Localmingo 将免于承担责任。发生不可预见的事件时,我们将通知你何时开始及结束导致无法履行义务的情况。

19. 条款修改

Localmingo 保留自行���定随时修改或更新本条款的权利。若条款修改,将在本网站公布更新后生效,并标注最后更新日期。你有责任定期查看最新版本。

若不同意修改后的条款,应停止使用服务、停止访问网站及参与行程。若继续使用网站或参与行程,则视为接受修改后的条款。

20. 条款生效与终止

本条款在你使用网站及/或参与行程时立即生效���除非任何一方依条款终止,否则持续有效。

你可随时通过邮件通知 Localmingo 终止本条款,立即生效。终止条款后,你的账户将自动取消,所有订单取消,退款及/或支付予 在地达人将依《Mingoer 取消政策》执行。

Localmingo 可自行决定随时终止条款及/或取消或限制你的账户访问,特别是你严重违反条款时。

条款终止后,你无权��复 Mingoer 账户,也不得重新申请或通过其他账户访问网站。

条款终止或届满后,下列条款仍然有效:风险承担与责任豁免、免责声明、责任限制、你的责任与赔偿、条款生效与终止、一般条款。

21. 翻译说明

若本条款提供翻译版本,以英文原文为准。

22. 一般条款

(a) 权利放弃:Localmingo 未行使或延迟行使任何条款,不视为放弃任何权利。

(b) 适用法律:本网站由 Localmingo Pty Ltd 运营,受澳洲维多利亚州法律管辖。

(c) 完整协议:除网站另行规定条款外(不含 Localler 上传的行程条款),本条款构成你与 Localmingo 的完整协议。

(d) 可分割性:若任何条款无效或不可执行,其余条款仍有效并可执行。

(e) 继承人:本条款对你及 Localmingo 及其继承人和受让人具有约束力。

(f) 通知:任何通知或通信应以书面或电子邮件发送至以下地址:

  • Localmingo:Localmingo Pty Ltd, Suite 292 / 36-38 Gipps Street, Collingwood, VIC 3066, Australia,及 support@localmingo.com;
  • 你:你 Mingoer 旅享者账户登记的电子邮箱地址。

Localler 服务条款

最后更新日期:2026 年 4月 28 日

欢迎使用 Localmingo

请仔细阅读本《Localler 服务条款》(下称“本条款”),本条款载有关于你的法律权利、责任及义务的重要信息。

你须自行负责遵守适用于你所进行活动及提供之行程的所有法律、规则及法规。根据你运营所在地,你可能须在提供任何行程或相关服务前,向相关政府或监管机构办理商业登记、取得许可、批准���执照。未能遵守相关法律规定,可能导致你承担法律责任,包括但不限于罚款或其他由政府或监管机构采取的执法行动。

如你对任何适用的法律、监管要求或税务责任有疑问,我们强烈建议你自行寻求独立的法律及/或税务专业意见。

1. 简介

本《Localler 服务条款》(及其不时修订或补充)构成以下双方之间具有法律约束力的协议:

(a) Localmingo Pty Ltd(澳洲商业编号 ABN:72688146152),一家在澳洲注册成立的公司,注册地址为 Suite 292 / 36-38 Gipps Street, Collingwood, VIC 3066, Australia(下称“Localmingo”、“我们”或“本公司”);及

(b) 任何使用 Localmingo 平台(可通过 www.localmingo.com 及其子网域访问,下称“本网站”)向在本网站搜索行程的用户(「Mingoers」/ 「旅享者」)提供、刊登或销售导览行程、体验或其他相关活动及服务(统称“行程”)的个人或法人实体(下称「Localler」、「在地达人」或「你」)。

2. 条款确认

你特此声明并保证: (a) 你已阅读、理解并同意遵守本《Localler 服务条款》; (b) 你为年满 18 岁的个人,或依法在你所在司法辖区合法成立并有效存续的公司、机构或其他法人实体; (c) 你具备订立��有法律约束力合同的能力;及 (d) 你未被 Localmingo 禁止或限制访问或使用本网站。

如你不同意受本《Localler 服务条款》约束,你不得申请成为在地达人,也不得在本网站刊登、提供或销售任何行程。

本条款须与以下文件一并阅读:《Localler 取消政策》《隐私政策》,以及本网站不时发布并更新的任何其他与在地达人相关的政策、指引或守则(统称“相关文件”)。上述文件通过引用方式构成本条款之一部分。

此外,如你同时以旅享者身份使用本网站搜索或预订其他在地达人提供的行程,则《Mingoer 服务条款》亦同样适用。

3. Localmingo 的服务范围

Localmingo 运营本网站,作为���个线上平台,促成旅享者与在地达人之间的联系。本网站让你能够刊登及提供行程以供销售,并让你与旅享者就相关服务直接订立合同。此外,我们亦通过本网站向你及 旅享者提供付款处理系统。

Localmingo 并不刊登、创建、销售、控制、提供、交付或供应任何行程。我们并非旅行社,也不会自行提供任何行程。你须自行对所刊登及提供的行程承担全部责任。当你确认旅享者的预订申请时,即表示你与该旅享者之间直接成立具有法律约束力的合同。在任何情况下,Localmingo 均不应被视为该合同的一方。

Localmingo 可自行酌情通过搜索引擎优化、按点击付费广告、公关推广、电子邮件推广、联盟计划,以及其他线上或线下方式,推广本网站及行程。

Localmingo 会不时更新及改进本网站及其功能,并保留随时修改、��停、移除或新增任何功能的权利。

4. 与 Localmingo 的独立关系

你确认并同意,你并非 Localmingo 的雇员、代理人、合伙人、合营者或承包人。你仅以自身名义并为自身利益行事,而非代表或为 Localmingo 的利益行事。除本条款明确载明的有限情况(例如由 Localmingo 代你收取款项)外,Localmingo 并不担任你的代理人。

Localmingo 不会,亦不应被视为,对你或你履行本条款下的责任作出指示或控制。你进一步确认并同意: (a) 你可全权自行决定是否从事其他业务或活动;

(b) 你所经营的业务为独立于 Localmingo 的业务,而 Localmingo 的业务仅限于提供线上平台;

(c) 你对行程的刊登、定价、销售及履行拥有完全自主权,并可自行决定是否确认或拒绝任何预订申请;

(d) 你自行设定行程价格;及

(e) 你无需向 Localmingo 的任何人员汇报。

你理解并同意,你无权代表 Localmingo 作出任何要约、承诺或陈述,亦不得作出任何可能与本条款内容不一致的声明。

5. Localler 在地达人的申请及 Localmingo 的审批

如欲在本网站刊登及提供行程,你须通过本网站申请开立在地达人帐户(“在���达人帐户”),并完成你的公开个人档案,包括但不限于个人资料、照片、所在地及可使用语言(“公开个人档案”)。申请过程可能包括电话或视频会议、文件提交及推荐或背景审核。你不得申请或持有多个在地达人帐户。

提交申请即表示你同意 Localmingo 可在申请过程中,或在你持续维持在地达人帐户期间,对你进行必要的审查,包括但不限于查阅第三方数据库、核实身份及地址资料,以及在适用法律允许的情况下,查阅公开记录(包括刑事定罪或其他类似的背景审查资料)。

是否批准开立在地达人帐户及是否刊登任何行程,均由 Localmingo 全权酌情决定。Localmingo 保留基于任何理由拒绝、暂停或取消任何 在地达人帐户及/或行程的权利。

你须确保在申请及其后任何时间向 Localmingo 提供的所有资料均为��确、最新及完整,并须即时更新你在“登记流程”、“帐户设置”及公开个人档案中提供的任何资料。Localmingo 仅会按照其《隐私政策》收集及使用你的个人资料。

6. 本网站及内容的使用

在你的在地达人帐户成功开立并获批准后,你将可完成公开个人档案、描述及刊登你所提供的行程、上传行程图片、设置可供预订的日期(行事历偏好)、向��们提供你的银行及收款安排,并为行程设定价格(“行程价格”)。

行程价格不包括 Localmingo 向 旅享者另行收取的任何额外费用或收费。

我们保留全权酌情权,且无需提供任何理由,拒绝、否决、暂停或移除你提交至本网站的任何行程刊登内容,包括但不限于我们自行判断属于以下情况的行程:

  • 涉及或��扬虐待动物;
  • 显示存在安全隐患或缺乏足够的安全措施证明;
  • 涉及非法活动或违反任何适用法律或法规;
  • 未能提供可信资料证明你具备进行该行程所需的经验、资格、牌照或许可;或
  • 未能符合我们的标准、价值或要求。

无论相关内容或资料是否曾经由我们审阅或批准��你均须就公开个人档案及行程所载的一切内容的准确性、合法性、安全性、完整性及适当性承担全部及唯一责任。Localmingo 可在任何时间审阅你的公开个人档案及行程资料,以确保其符合本协议的条款。

我们有权批准、拒绝、审阅或移除任何你提交的内容,并不构成我们须就你提供的行程或活动的准确性、合法性或安全性作出监督、核实或承担任何责任的义务。我��批准刊登你的公开个人档案或行程,并不构成任何认可、保证或承担,亦不会以任何方式将相关责任转移至 Localmingo。

你须对在地达人帐户内进行的所有活动负责,并妥善保管你的密码。如你知悉或怀疑任何人士未经授权访问你的在地达人帐户,你须尽快通知 Localmingo。

行程一经刊登,未经我们事先书面同意,你不得对行程内容、描述、活动安排、安全措施或任何可能影响其合法性、安全性或合规性的事项作出重大更改。任何未经批准而导致行程不适宜的更改,均可能导致该行程被移除,并须承担本协议所列明的其他后果。

你可在本网站上或通过本网站创建、上传、发布、传送、接收及储存文字、图片、音讯、影片或其他资料及内容(“内容”)。当你在本网站上或通过本网站上传、发布或以其他方式提��任何内容时,即表示你:

(a) 授予 Localmingo 一项非专属、全球性、免版税、不可撤销、永久(或于相关保护期内有效)、可再授权及可转让的使用权,以于任何地方、任何形式,为销售及推广 Localmingo 或你所提供的行程之目的,访问、使用、复制、展示、演绎、改编、修改、分发及推广该等内容,无需事先取得你的批准或另行通知;

(b) 声明并保��你拥有或合法控制该等内容的一切权利,而 Localmingo 使用该等内容不会侵犯任何第三方权利;及

(c) 如你向 Localmingo 提供的内容侵犯任何第三方权利,你同意就因此而引致任何第三方向Localmingo 提出的索赔、损失或法律责任,向 Localmingo 作出赔偿。

“内容”包括但不限于你公开个人档案中的资料、图片、与行程有关的资料、行程价格及行程图片(���论为文字、影像或其他形式)。

你不得上传、发布、传送或储存以下内容:(i) 虚假、欺诈或具有误导性的内容;(ii) 诽谤性、猥亵、色情、粗俗或令人反感的内容;(iii) 宣扬歧视、偏见、种族主义、仇恨、骚扰或对任何旅享者、在地达人或使用者造成伤害的内容;(iv) 宣扬非法或有害活动的内容;(v) 在预订确认前包含任何联系方式;及/或(vi) 含有浮水印或未经授���的品牌标识。

我们保留权利在无需事先通知的情况下,移除任何涉嫌侵犯知识产权的内容,及/或下架任何包含该等内容的行程。

我们不保证资料不会出现遗失或损坏。备份资料可能因多种原因而损坏或无效,包括但不限于在备份前内容已损坏,或备份期间内容有所更改。你确认 Localmingo 对内容完整性或未能成功还原内容至可使用状态不承担任何责任,并同意自行在本网站以外的地方保留任何内容的完整及准确副本。

7. 预订、付款收取及佣金

旅享者可在无需预先注册的情况下通过本网站搜索行程。当旅享者提出预订申请后,你将收到通知,并须在通知电邮所列明的期限内确认或拒绝该申请。

为使用本网站提供的服务,Localmingo 将从行程价格中扣除一定比例作为佣金(“佣金”)。该佣金比例将在你的在地达人帐户获批准时通知你。Localmingo 可在提前不少于30个日历日通知你的情况下,全权酌情永久或暂时调整佣金比例。佣金将从向旅享者收取的行程总价格中扣除。

旅享者可通过信用卡或本网站提供的其他付款方式付款。你特此委任 Localmingo 为你的有限付款收款代理人,仅为代你向旅享者收取行程款项之目的。Localmingo 会使用第三方付款服务供应商处理相关交易。旅享者通过 Localmingo 向你支付的款项,将被视为已直接支付予你,而你须按与旅享者的约定提供行程服务。如旅享者的银行发起退款争议(chargeback),或 Localmingo 未能成功收取相关款项,则不向你支付该行程的任何款项。Localmingo 在作为你的有限付款收款代理人时,不会就你的任何作为或不作为承担任何责任。

除 Localmingo 付款服务伙伴所收取的服务费外,任何银行费用或交易成本均由你自行承担。

所有税项须从行程价格中扣除,而你须自行确定、申报、收取、缴付或将任何适用税项(包括 GST 或同类税项)计入行程价格。你仍须就你或你的业务所适用的任何税务承担全部责任,并确保依时及依法全额缴付。

在某些情况下,税务法规可能要求我们向在地达人收集税务资料、从应付予在地达人的款项中预扣税项,并向相关政府机构缴付。于该等情况下,Localmingo 会通知你,而你同意向我们提供我们认为足以解除(如有)预扣税项责任的文件及资料,并授权我们向相关税务或政府机构披露你的收款及税务资料。

8. Localler 取消政策

你同意受《Localler 取消政策》 约束,任何由你或旅享者所作的预订取消,以及任何相关退款或仍应支付给你的款项,均须按预订当时生效的 在《Localler取消政策》处理。

如 Localmingo 本着诚信,相信取消预订属于防止或减少任何用户或 Localmingo 损失的必要措施,Localmingo 可全权酌情取消任何预订。我们将根据取消原因及适用的旅享者或在地達人的取消政策,向你及/或旅享者作出退款或补偿。

9. 退款及抵销

不论是否已根据《Mingoer 取消政策》向 旅享者作出退款,在下列情况下,并应旅享者的要求,旅享者仍有权向你申请全额或部分退款:

(a) 你未有出现(no-show);

(b) 你迟到而旅享者已离开集合地点;

(c) 你安排替代导游提供行程(除非该替代���选已于行程进行前获旅享者及 Localmingo 以书面方式批准);

(d) 未能提供与旅享者协议的大部分行程内容;

(e) 行程期间发生影响整体体验的安全事故;

(f) 旅享者承担了未包含于行程价格或描述内的额外或意外费用;

(g) 行程描述中列明或与旅享者协议提供的服务未能提供。

如 Localmingo ��定上述任何情况成立,我们将从应支付给你的款项中扣除已退款金额及我们所承担的任何费用。如并无任何应支付给你的款项,或我们未能以任何方式进行抵销,你须于收到 Localmingo 要求后10个日历日内向 Localmingo 偿还已退款的金额。

我们可在合理情况下,从任何现有或未来应支付给你的款项中作出抵销、扣除或调整,以追回任何错误付款、多付金额、退款、争议��项或因你在本网站的活动而产生的任何应付款项。如抵销不足以全数追回相关金额,你同意按我们要求即时偿还差额。

本条款并不限制我们根据本协议或适用法律可行使的任何其他权利或补救措施。

10. 行程价格及向你支付的款项

在你作为在地达人完成登记流程并向我们的付款服务供应商提供收款资料时,你须选择收款货币。你的行程价格将自动以该收款货币向旅享者收取。

行程款项将由我们的付款服务供应商代收,并于行程完成前存放于指定保管账户。

行程全额通常于行程开始前 7 天向旅享者收取。行程完成后,我们将向你发放款项。你的实际收款金额为行程价格扣除 Localmingo 佣金后的金额,并须受上文“退款及抵销”条款所规限。

一般而��,款项将于行程完成后约一星期内发放,实际处理时间或会因你的金融机构而有所不同。如出现争议、投诉、退款或 chargeback,款项发放可能暂时延迟,直至相关事宜获得解决。

11. 网站使用规则

为维护本网站及其他服务提供者的声誉,你同意遵守以下规定:

(a) 行程提供:你仅可提供你本人负责的行程,不得以中介或代理身份提供行程。你所刊登的行程须仅由你本人提供(不包括旅享者)。你不得刊登内容相同或高度相似的行程。

(b) 不得替代:旅享者是基于你的个人经验而选择你提供行程。除非事先获得旅享者及 Localmingo 的书面同意,你不得安排任何替代人员提供行程。如出现紧急情况,须即时通知 Localmingo 及旅享者。

(c) 行程描述:你须确保公开个人档案及行程描述的所有资料均为最新及准确。如行程与描述不符,旅享者有权申请退款。

(d) 联系资料:在预订确认前,你不得向旅享者提供任何个人联系资料,亦不得引导旅享者于本网站以外进行预订。

(e) 沟通:所有与旅享者的沟通必须通过本网站进行。Localmingo 有权为合规目的监测相关沟通内容。

(f) 沟通指引:你不得要求旅享者取消预订并于网站以外重新预订,亦不得要求任何现金或额外费用,除非该等服务由旅享者主动要求且不包含于原预订内。

(g) 账号活跃度:如你长时间未保持账号活跃,Localmingo 可全权酌情暂停你的账号。

(h) 履行服务:你须按行程描述及与旅享者的协议提供服务。

(i) 安全责任:你须全权负责旅享者于行程期间的健康与安全。

(j) 风险披露:如行程涉及体能活动或潜在风险,须于行程描述中清楚披露。

(k) 资料使用:你不得将旅享者的资料用于履行行程以外的任何用途。

(l) 争议处理:你须本着诚信配合处理任何旅享者投诉或争议。

(m) 评价:评价反映旅享者意见,并不代表 Localmingo 的立场。你不得操控评分或评价。

(n) 知识产权:本网站及其知识产权均属 Localmingo 或其授权方所有。

(o) 牌照合规:你须于任何时间遵守提供行程所需的一切法律及牌照要求。

12. 保险

你声明及保证,将自费维持以下保险:

  • 商业或公共责任保险:在你提供行程期间,按适用法律要求,持有适当种类及金额的商业综合��任保险或公共责任保险。
  • 商业汽车/车辆保险:若你使用私人交通工具提供行程,须持有按法律要求的适当商业汽车责任保险或车辆保险,有效期间涵盖提供该行程的全部时间。
  • 第三方交通服务提供者:如你聘用第三方提供客运服务,须确保该第三方在提供服务期间,按法律要求持有适当的商业汽车责任保险。

13. 免责声明

Localmingo、其母公司、附属公司、关联公司、董事及员工(以下统称“Localmingo 集团”)不会发布、创建、销售、控制、提供、交付或供应任何行程或体验给旅享者。你作为在地达人,并非 Localmingo 集团的代理人、独立承包商或员工。

Localmingo 集团对下列事项不承担任何责任,亦不对任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或衍生损失或损��负责,这些风险完全由你承担,包括但不限于:

(a) 行程的提供或执行;

(b) 你的行为或疏忽,包括未能执行行程或提供相关服务;

(c) 与行程相关的交通或附属服务;

(d) 你提供的任何其他服务;

(e) 你、旅享者或任何第三方的人身伤害、死亡或财产损失;

(f) 你的陈述���保证、疏忽、重大疏忽或故意不当行为。

Localmingo 的责任仅限于在平台上列出并提供行程及其他服务。

由于 Localmingo 平台的性质,我们不保证对网站的持续或不间断访问。网站以“现状”及“可用性”提供,不包含任何明示或默示保证,包括但不限于对适销性、非侵权性、质量或特定用途适用性的保证。

在法律允许的最大范���内,Localmingo集团对网站、其服务器、内容或以 Localmingo 名义发送的电子邮件不含病毒、恶意软件或其他有害成分不作任何保证。Localmingo 亦可根据服务器安全、容量限制、维护或改善功能需要,限制网站可用性。

14. 责任限制

在法律允许的最大范围内,Localmingo 集团对你或任何第三方因合同、侵权(包括疏忽)、法律、衡平法或其他原因而产生的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或衍生损失概不负责,即使 Localmingo 集团已被告知或可以合理预见此类损害。

若 Localmingo 集团因使用 Localmingo 服务或通过网站进行的预订而承担任何损失或损害责任,Localmingo 集团的总责任上限为以下两者中较高者:(a) 你为引起索赔的该行程所支付的总佣金;或(b) 澳元 $100(AUD $100)。

即使本《Localler 服务条款》中提供的任何有限补救措施未能达到其基本目的,本责任限制仍然适用。

本条款不限制或排除在《澳洲消费者法》或其他适用消费者保护法律下无法合法排除的任何责任。你可能拥有不可排除的法定权利,本条款应受该等权利约束。

15. 在地达人的责任及赔偿

你同意就下列事项对 Localmingo 集团进行辩护、赔偿并使其免受损害,包括律师费在内的一切责任、索赔、损失、费用,无论直接或间接,由下列原因引起或与之相关,概不例外:(a) 你使用网站;(b) 提供任何行程;(c) 你执行或未能执行行程及/或服务;(d) 与行程相关的交通服务;(e) 你提供的其他服务;(f) 你的行为或疏忽、陈述、保证、重大疏忽或故意不当行为;(g) 对你、旅享者或任何第三方的人身、身体伤害、死亡或财产损害;(h) 你未能准确申报、收取或缴纳税款。

Localmingo 集团保留权利,在自费情况下对任何由你负责赔偿的索赔行使专属辩护及控制权,你同意配合 Localmingo 集团行使任何可行辩护。

16. 争议

若因本《Localler 服务条款》或你使用 Localmingo 网站或服务而产生争议,双方同意先以诚信进行非正式协商解决。提出争议的一方须以书面形式通知对方,双方将以电子邮件、书面通��或双方同意的其他方式诚意协商解决。

双方应在初始书面通知后 60 个日历日内合理努力解决争议(或双方书面同意的更长期限)。如未能解决,任一方可提起正式法律程序。

任何法律程序须在澳大利亚维多利亚州法院进行,该法院具有专属管辖权。本《Localler服务条款》受维多利亚州法律管辖。

17. 放弃集体诉讼

在法律允许范围内,你同意任何与我们之间的争议、索赔或诉讼将仅以个人名义进行,你同意不将任何争议、索赔或诉讼作为集体诉讼或其他代表性程序。

18. 不可预见的事件

如因不可预见的事件导致部分或全部无法履行本《Localler 服务条款》的义务,我们将免于承担责任。在不可预见事件发生及消除时,我们将及时通知你。

19. 条款修改

我们保留全权决定修改或更新本《Localler 服务条款》的权利。若有更改,我们将在网站上发布更新版本,并注明最后更新日期。更新的条款自发布时生效,你有责任定期查看最新版本。

若你不同意更新的条款,则应终止本服务条款下的协议,停止使用在地达人账号及服务。

20. 期限及终止

本《Localler 服务条款》自你依第 5 条申请生效,并持续有效,除非任一方按下列规定终止。 你可随时通过电子邮件终止本条款下的协议。终止后,已确认的预订将自动取消,旅享者将全额退款,且你不会获得任何该等行程的付款。

若你重大违反条款、违反适用法律、或账号长期不活跃(60 天),Localmingo 可立即终止条款并取消或限制你的账号访问权。

若 Localmingo 认为你未达到平台的质量、可靠性或行为标准,亦可立即终止条款,无需另行通知,包括但不限于:(a) 持续收到负面评价;(b) 重复发生争议、退款或预订取消;(c) 重复取消已确认行程或未履行已确认的预订;(d) 无合理理由拒绝或未回应预订申请;(e) 其他损害平台信任或用户体验的行为。

终止后,已取消的行程款项将全额退还旅享者,你不享有任何补偿。终止后不得恢复在地达人账号,也不得重新申请或使用其他账号访问网站。

即使终止或期满,下列条款仍继续有效:免责声明、责任限制、在地达人责任及赔偿、期限及终止、争议解决、集体诉讼放弃及一般条款。

21. 翻译与解释

本《Localler 服务条款》可能提供翻译版本,如有争议,以原始英文文本为准。

22. 一般条款

(a) 弃权:Localmingo 未行使任何条款,不构成对该条款或权利的放弃。

(b) 适用法律:本条款及网站使用的所有事项受澳大利亚维多利亚州法律管辖。

(c) 完整协议:本条款构成你与 Localmingo 关于本条款主题的完整协议。

(d) 可分割性:若条款任何部分无效或不可执行,剩余条款��有效且可执行。

(e) 继承者:本条款对你、Localmingo 及其继承人、受让人具有约束力。

(f) 通知:书面或电子邮件方式送达至:

  • Localmingo:Localmingo Pty Ltd, Suite 292 / 36-38 Gipps Street, Collingwood, VIC 3066, Australia;support@localmingo.com
  • 你:在地达人账号注册的电子邮件地址

(g) 法律顾问:你已被建议自行咨询独立法律顾问,以了解你的权利、义务及利益。