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Mingoer 帮助中心
🌏 关于 Localmingo
什么是 Localmingo?
什么是 Locallers 与 Mingoers?
你们的平台有何不同?
在地达人是你们平台的员工吗?
你们如何确保在地达人的服务质量?
🗺️ 提交预订申请
预订行程前需��先注册账号吗?
如何提交预订申请？整个流程是怎样的?
我需要等多久 Localler 在地达人才能确认我的预订?
如何分辨行程是包团还是拼团?
行程价格是以每人还是每团计算?
若在地达人拒绝我的预订申请，该怎么办?
如何查看我的预订状态?
💱 付款
提交预订申请后会立即被扣款吗?
我会以哪种货币被扣款?
我可以在行程当天以现金直接支付给在地达人吗?
Localmingo 如何保障我的付款安全?
行程 / 体验当天需要向在地达人支付小费或额外费用吗?
我收到付款失败通知，该怎么办？
📷 我的预订
我应如何为我的行程或体验作准备?
我需要购买旅游保险吗?
行程开始前，如有特别要求或疑��，如何联系在地达人?
行程 / 体验期间或结束后，如何反馈问题?
行程 / 体验与预订页面描述不完全一致，我可以申请退款吗?
如果行程当天遇到恶劣天气预报，我该怎么办？
我可以留下评价吗?
留下评价时有任何指引吗?
💭 取消或未能出席
什么是取消政策?
如何取消预订？
因不可预见的事件无法参加行程，应如何处理?
在地达人取消或未能出现，该怎么办?
在地达人要求我替他取消预订，该怎么办?
如果我迟于集合时间到达集合地点，该怎么办?
💻 我的账号
我如何建立 Mingoer 旅享者账号？
我如何重设密码?
我如何删除账号？
我忘记密码了，该怎么办?
我如何编辑我的个人资料?
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